อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราดำเนินการตาม

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ และจัดเก็บข้อมูลบัญชีเพื่อรักษาความปลอดภัยของทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณเชื่อมต่อไว้

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลบัญชีได้รับการเข้ารหัสช่องทางติดต่อซัพพอร์ตตลอดคาสิโนสดและสล็อต
ong388 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เราดำเนินการตาม
ติดต่อเราเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูล

หากคุณต้องการทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือต้องการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามกรอบเวลาที่เหมาะสมและสอดคล้องกับนโยบายการจัดการข้อมูลของเรา

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึง หรือการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและกรอบเวลาในการดำเนินการ
ส่วนคำถามที่พบบ่อย ตรวจสอบส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ด้านล่างเพื่อดูคำตอบเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การจัดเก็บ และวิธีการขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมทุกรายการที่คุณทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อรักษาความปลอดภัยและให้สอดคล้องกับข้อกำหนดการดำเนินงาน คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณหรือตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามมาตรฐานการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ หรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีการติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือดำเนินการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี บันทึกธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อรักษาความปลอดภัย ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานการดำเนินงาน

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่จะส่งข้อมูลให้คุณ และจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการลบข้อมูลใด เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องทำ บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดแม้หลังจากคุณขอให้ลบ

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงินผ่านพาร์ทเนอร์การชำระเงินที่เราทำงานด้วย

เราจะเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามมาตรฐานการดำเนินงานและข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหลังจากปิดบัญชี

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชี เราไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต